गोपनीयता नीति

हम सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं: **खाता जानकारी:** जब आप खाता बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं। इसका उपयोग प्रमाणीकरण, खाता पुनर्प्राप्ति और आवश्यक सेवा संचार के लिए किया जाता है। **सदस्यता जानकारी:** यदि आप हमारे प्रीमियम प्लान की सदस्यता लेते हैं, तो भुगतान प्रसंस्करण पूरी तरह Google Play Billing द्वारा किया जाता है। हमें आपकी सदस्यता स्थिति सत्यापित करने के लिए एक खरीद टोकन प्राप्त होता है, लेकिन हमारे पास आपके भुगतान कार्ड विवरण या वित्तीय जानकारी तक पहुँच नहीं है। **उपयोग मेटाडेटा:** हम सेवा गुणवत्ता बनाए रखने के लिए सीमित, समेकित मेटाडेटा एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल है: कुल बैंडविड्थ खपत (प्लान सीमा लागू करने के लिए), कनेक्शन टाइमस्टैम्प (सत्र प्रबंधन के लिए), और आप जिस सर्वर लोकेशन से जुड़ते हैं। यह डेटा आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि से लिंक नहीं होता। **डिवाइस जानकारी:** हम तकनीकी सहायता प्रदान करने और सेवा में सुधार के लिए बुनियादी डिवाइस जानकारी जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और ऐप संस्करण एकत्र कर सकते हैं।

X2VPN आपके VPN उपयोग के संबंध में सख्त नो-लॉग नीति के तहत संचालित होता है: - हम आपके ब्राउज़िंग इतिहास या इंटरनेट ट्रैफ़िक की सामग्री लॉग नहीं करते। - हम हमारे VPN सर्वरों से कनेक्ट होने पर आपका मूल IP पता लॉग नहीं करते। - हम आपके द्वारा विज़िट की जाने वाली वेबसाइटों या सेवाओं के IP पते लॉग नहीं करते। - हम VPN से कनेक्ट रहने के दौरान की गई DNS क्वेरी लॉग नहीं करते। - हम आपके संचार की सामग्री को मॉनिटर, रिकॉर्ड या स्टोर नहीं करते। हम तकनीकी रूप से किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता को हमारे VPN सर्वरों पर किसी विशिष्ट नेटवर्क गतिविधि या ब्राउज़िंग व्यवहार से मिलान करने में असमर्थ हैं। हमारी VPN बुनियादी ढाँचा इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि कनेक्शन लॉग आपके सक्रिय सत्र की अवधि से परे बनाए नहीं रखे जाते।

हम जो सीमित जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग केवल इन उद्देश्यों के लिए किया जाता है: - VPN सेवा प्रदान और बनाए रखना। - आपकी पहचान प्रमाणित करना और आपका खाता प्रबंधित करना। - सदस्यता स्थिति सत्यापित करना और प्लान सीमाएँ लागू करना (बैंडविड्थ, डिवाइस संख्या)। - आवश्यक सेवा संचार भेजना (जैसे खाता सत्यापन, सुरक्षा अलर्ट)। - दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन का पता लगाना और रोकना। - सेवा के प्रदर्शन और विश्वसनीयता में सुधार और अनुकूलन करना।

हम सेवा के संबंध में निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं: **Google Play Billing:** इन-ऐप खरीदारी और सदस्यता भुगतान प्रसंस्करण करता है। Google की गोपनीयता नीति आपकी भुगतान जानकारी के संग्रह और उपयोग को नियंत्रित करती है। अधिक जानें: https://policies.google.com/privacy। **Google AdMob:** हमारा मुफ़्त प्लान Google AdMob द्वारा प्रदर्शित विज्ञापन दिखा सकता है। AdMob प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता और उपयोग डेटा एकत्र कर सकता है। आप अपनी डिवाइस सेटिंग में विज्ञापन प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक जानें: https://policies.google.com/technologies/ads। **Resend (ईमेल सेवा):** हम खाता सत्यापन और पासवर्ड रीसेट संदेशों जैसे लेनदेन संबंधी ईमेल भेजने के लिए Resend का उपयोग करते हैं। इस उद्देश्य के लिए केवल आपका ईमेल पता Resend के साथ साझा किया जाता है। अधिक जानें: https://resend.com/privacy। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते।

हम आपकी खाता जानकारी (ईमेल पता) तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे, सिवाय जहाँ कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक हो। VPN सत्र मेटाडेटा (बैंडविड्थ काउंटर, कनेक्शन टाइमस्टैम्प) केवल प्लान सीमाओं को लागू करने के लिए आवश्यक अवधि तक बनाए रखा जाता है और नियमित रूप से हटाया जाता है। हम कोई VPN ट्रैफ़िक लॉग नहीं रखते, जैसा कि ऊपर हमारी नो-लॉग नीति में वर्णित है।

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं: - सभी VPN ट्रैफ़िक के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन। - खाता क्रेडेंशियल का एन्क्रिप्टेड स्टोरेज। - सभी API संचार के लिए सुरक्षित HTTPS कनेक्शन। - नियमित सुरक्षा ऑडिट और बुनियादी ढाँचा अपडेट। यद्यपि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा का प्रयास करते हैं, कोई भी इलेक्ट्रॉनिक संचरण या भंडारण विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

यह सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से जानकारी एकत्र कर ली है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें।

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं: - **एक्सेस:** हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करें। - **सुधार:** गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध करें। - **हटाना:** अपने व्यक्तिगत डेटा और खाते को हटाने का अनुरोध करें। - **पोर्टेबिलिटी:** अपने डेटा की पोर्टेबल प्रति का अनुरोध करें। - **आपत्ति:** अपने व्यक्तिगत डेटा के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करें। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर संपर्क करें। हम आपके अनुरोध का 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

हमारे सर्वर कई देशों (वियतनाम, संयुक्त राज्य अमेरिका और स्पेन) में स्थित हैं। सेवा का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी को इन स्थानों पर स्थानांतरित करने की सहमति देते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं, चाहे इसे कहीं भी प्रसंस्करण किया जाए।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप में या हमारी वेबसाइट पर अपडेटेड नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करेंगे। परिवर्तन पोस्ट होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति है।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: X2VPN ईमेल: [email protected] वेबसाइट: https://x2vpn.com