Política de Privacidad

Recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para operar el Servicio: **Información de Cuenta:** Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico. Se utiliza para autenticación, recuperación de cuenta y comunicaciones esenciales del servicio. **Información de Suscripción:** Si te suscribes a nuestro plan Premium, el procesamiento de pagos es gestionado completamente por Google Play Billing. Recibimos un token de compra para verificar el estado de tu suscripción, pero no tenemos acceso a los detalles de tu tarjeta de pago ni información financiera. **Metadatos de Uso:** Recopilamos metadatos limitados y agregados para mantener la calidad del servicio, incluyendo: ancho de banda total consumido (para aplicar los límites del plan), marcas de tiempo de conexión (para gestión de sesiones) y la ubicación del servidor al que te conectas. Estos datos no están vinculados a tu actividad de navegación. **Información del Dispositivo:** Podemos recopilar información básica del dispositivo, como la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación, para proporcionar soporte técnico y mejorar el Servicio.

X2VPN opera bajo una estricta política de cero registros respecto a tu uso de VPN: - NO registramos tu historial de navegación ni el contenido de tu tráfico de internet. - NO registramos tu dirección IP de origen cuando te conectas a nuestros servidores VPN. - NO registramos las direcciones IP de los sitios web o servicios que visitas. - NO registramos las consultas DNS realizadas mientras estás conectado a la VPN. - NO monitoreamos, grabamos ni almacenamos el contenido de tus comunicaciones. Técnicamente somos incapaces de vincular a un usuario específico con una actividad de red específica o comportamiento de navegación en nuestros servidores VPN. Nuestra infraestructura VPN está diseñada para que los registros de conexión no se retengan más allá de la duración de tu sesión activa.

La información limitada que recopilamos se utiliza únicamente para: - Proporcionar y mantener el Servicio VPN. - Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta. - Verificar el estado de la suscripción y aplicar los límites del plan (ancho de banda, número de dispositivos). - Enviar comunicaciones esenciales del servicio (ej.: verificación de cuenta, alertas de seguridad). - Detectar y prevenir abusos, fraudes o violaciones de nuestros Términos de Servicio. - Mejorar y optimizar el rendimiento y la fiabilidad del Servicio.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros en relación con el Servicio: **Google Play Billing:** Procesa compras dentro de la aplicación y pagos de suscripción. La política de privacidad de Google rige la recopilación y el uso de tu información de pago. Más información en https://policies.google.com/privacy. **Google AdMob:** Nuestro plan Gratis puede mostrar anuncios servidos por Google AdMob. AdMob puede recopilar identificadores del dispositivo y datos de uso para mostrar anuncios relevantes. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu dispositivo. Más información en https://policies.google.com/technologies/ads. **Resend (Servicio de Email):** Usamos Resend para enviar correos transaccionales como verificación de cuenta y mensajes de restablecimiento de contraseña. Solo se comparte tu dirección de correo electrónico con Resend para este propósito. Más información en https://resend.com/privacy. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros.

Conservamos la información de tu cuenta (dirección de correo electrónico) mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera su retención. Los metadatos de sesión VPN (contadores de ancho de banda, marcas de tiempo de conexión) se retienen solo durante el período necesario para aplicar los límites del plan y se eliminan regularmente. No retenemos ningún registro de tráfico VPN, como se describe en nuestra Política de Cero Registros anterior.

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo: - Cifrado AES-256 para todo el tráfico VPN. - Almacenamiento cifrado de credenciales de cuenta. - Conexiones HTTPS seguras para todas las comunicaciones API. - Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de infraestructura. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato. Si crees que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos en [email protected].

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales: - **Acceso:** Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. - **Corrección:** Solicitar la corrección de datos personales inexactos. - **Eliminación:** Solicitar la eliminación de tus datos personales y cuenta. - **Portabilidad:** Solicitar una copia portable de tus datos. - **Oposición:** Oponerte a cierto procesamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Nuestros servidores están ubicados en varios países (Vietnam, Estados Unidos y España). Al usar el Servicio, das tu consentimiento para la transferencia de tu información a estas ubicaciones. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tus datos independientemente de dónde se procesen.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada dentro de la aplicación o en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: X2VPN Email: [email protected] Sitio web: https://x2vpn.com