গোপনীয়তা নীতি

আমরা সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি: **অ্যাকাউন্ট তথ্য:** যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এটি প্রমাণীকরণ, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং প্রয়োজনীয় সেবা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। **সাবস্ক্রিপশন তথ্য:** আপনি যদি আমাদের প্রিমিয়াম প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন, পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণরূপে Google Play Billing দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস যাচাই করতে একটি পারচেজ টোকেন পাই, কিন্তু আমাদের কাছে আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ বা আর্থিক তথ্যে অ্যাক্সেস নেই। **ব্যবহারের মেটাডেটা:** সেবার মান বজায় রাখতে আমরা সীমিত, সমষ্টিগত মেটাডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে: মোট ব্যান্ডউইথ ব্যবহার (প্ল্যান সীমা প্রয়োগের জন্য), সংযোগের টাইমস্ট্যাম্প (সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য), এবং আপনি যে সার্ভার লোকেশনে সংযুক্ত হন। এই ডেটা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত নয়। **ডিভাইস তথ্য:** প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান এবং সেবার উন্নতির জন্য আমরা অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং অ্যাপ সংস্করণের মতো মৌলিক ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

X2VPN আপনার VPN ব্যবহার সম্পর্কে কঠোর নো-লগ নীতির অধীনে পরিচালিত হয়: - আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা ইন্টারনেট ট্রাফিকের বিষয়বস্তু লগ করি না। - আমরা আমাদের VPN সার্ভারে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার মূল IP ঠিকানা লগ করি না। - আমরা আপনি যে ওয়েবসাইট বা সেবা পরিদর্শন করেন তার IP ঠিকানা লগ করি না। - আমরা VPN-এ সংযুক্ত থাকাকালীন করা DNS কোয়েরি লগ করি না। - আমরা আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু নিরীক্ষণ, রেকর্ড বা সংরক্ষণ করি না। আমরা প্রযুক্তিগতভাবে আমাদের VPN সার্ভারে কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ বা ব্রাউজিং আচরণের সাথে মিলাতে অক্ষম। আমাদের VPN অবকাঠামো এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যে সংযোগ লগ আপনার সক্রিয় সেশনের সময়কালের পরে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা যে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়: - VPN সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ। - আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা। - সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস যাচাই ও প্ল্যান সীমা প্রয়োগ (ব্যান্ডউইথ, ডিভাইস সংখ্যা)। - প্রয়োজনীয় সেবা যোগাযোগ পাঠানো (যেমন: অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা)। - অপব্যবহার, জালিয়াতি বা আমাদের সেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন সনাক্ত ও প্রতিরোধ। - সেবার কর্মক্ষমতা ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত ও অপটিমাইজ করা।

আমরা সেবার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি: **Google Play Billing:** ইন-অ্যাপ পারচেজ ও সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রসেস করে। Google-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আরও জানুন: https://policies.google.com/privacy। **Google AdMob:** আমাদের বিনামূল্যে প্ল্যান Google AdMob দ্বারা পরিবেশিত বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। AdMob প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ও ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংসে বিজ্ঞাপন পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। আরও জানুন: https://policies.google.com/technologies/ads। **Resend (ইমেইল সেবা):** আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বার্তার মতো লেনদেন সম্পর্কিত ইমেইল পাঠাতে Resend ব্যবহার করি। এই উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার ইমেইল ঠিকানা Resend-এর সাথে শেয়ার করা হয়। আরও জানুন: https://resend.com/privacy। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেইল ঠিকানা) সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদি না আইনগতভাবে সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। VPN সেশন মেটাডেটা (ব্যান্ডউইথ কাউন্টার, সংযোগ টাইমস্ট্যাম্প) শুধুমাত্র প্ল্যান সীমা প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত মুছে ফেলা হয়। আমরা কোনো VPN ট্রাফিক লগ সংরক্ষণ করি না, যেমনটি উপরে আমাদের নো-লগ নীতিতে বর্ণিত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে: - সকল VPN ট্রাফিকের জন্য AES-256 এনক্রিপশন। - অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ। - সকল API যোগাযোগের জন্য নিরাপদ HTTPS সংযোগ। - নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও অবকাঠামো আপডেট। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি, কোনো ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

এই সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জ্ঞাতসারে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অসাবধানতাবশত ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে: - **অ্যাক্সেস:** আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। - **সংশোধন:** ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন। - **মুছে ফেলা:** আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। - **পোর্টেবিলিটি:** আপনার ডেটার একটি পোর্টেবল কপি অনুরোধ করুন। - **আপত্তি:** আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কিছু প্রসেসিংয়ে আপত্তি করুন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আমাদের সার্ভারগুলি একাধিক দেশে (ভিয়েতনাম, যুক্তরাষ্ট্র এবং স্পেন) অবস্থিত। সেবা ব্যবহার করে, আপনি আপনার তথ্য এই স্থানগুলিতে স্থানান্তরে সম্মতি দেন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা যেখানেই প্রসেস হোক না কেন তা সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা অ্যাপে বা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেটেড নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার পরে সেবার আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির স্বীকৃতি গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: X2VPN ইমেইল: [email protected] ওয়েবসাইট: https://x2vpn.com